A PROPOS DE NOUS

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Article 1.1 - Champ d'application
Les Conditions Générales de Vente définissent les termes et conditions régissant la commande, le paiement, la livraison et la gestion des retours des Produits commandés par les clients sur le site www.OMODELL. net. Les Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le site www.OMODELL. net.
Article 1.2 - Statut du client
Le Client, agissant en qualité d'acheteur non professionnel, reconnaît avoir la capacité (âge, autorisation) de contracter et d'acheter les biens de consommation proposés sur le site.
Le Client déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente et les accepter en confirmant le paiement de sa commande.
Article 1.3 - Articles modifiant les conditions générales de vente
Dans l'hypothèse où l'une des conditions existantes serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice devenue définitive, elle serait alors réputée non écrite, sans que cela ne remette en cause la validité des autres dispositions et leur respect.
Par ailleurs, la version applicable à l'achat du Client est celle en vigueur sur le site à la date de passation de la commande.

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ARTICLE 2 - COMMANDES DE PRODUITS
Article 2.1 - Acceptation du contrat par le client
Chaque commande passée sur le site www.OMODELL.net constitue la conclusion d'un contrat à distance entre le Client et www.OMODELL.net et implique l'acceptation irrévocable par le Client des Conditions Générales de Vente sans aucune restriction ni réserve.
Article 2.2 - Information du client sur les produits
Afin de permettre au Client de mieux connaître les Produits qu'il souhaite acheter avant de passer commande, le site www.OMODELL.net présente les caractéristiques essentielles des Produits proposés à la vente. En particulier, le site www.OMODELL.net décrit les spécifications techniques, les photos et les indications concernant les dimensions ou les capacités des Produits. Le choix et l'achat d'un Produit relèvent de la seule responsabilité du Client sur la base des informations fournies.
(PHOTOS NON FACTUELLES) Les photographies et graphismes présentés sur le site www.OMODELL.net sont destinés à illustrer les Produits proposés à la vente. Le Client est invité à consulter le descriptif de chaque Produit pour en connaître les caractéristiques et les qualités essentielles.
Article 2.3 - Disponibilité des produits
Les offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de la commande. Il est entendu que le Client ne peut commander que des quantités correspondant aux besoins habituels d'un foyer. La boutique en ligne www.OMODELL.net se réserve le droit de refuser une commande destinée à un usage professionnel.
Article 2.4 - Finalisation de la commande
La vente ne sera considérée comme conclue qu'après l'envoi au Client par La boutique en ligne www.OMODELL.net de la confirmation de l'acceptation de la commande par courrier électronique.
Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande par les messages électroniques qui lui seront adressés ou sur le site www.OMODELL.net.

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ARTICLE 3 - COMMANDE ET PAIEMENT
Lors d'une commande sur le site www.OMODELL.net , votre commande sera automatiquement sécurisée et traitée par un conseiller clientèle. Les prix indiqués au niveau des produits sur le site www.OMODELL.net s'entendent toutes taxes comprises. Depuis le 1er juillet 2021, tous les produits achetés en ligne depuis des pays hors Union européenne sont désormais soumis à la TVA à partir de 1 euro. mais hors frais de livraison. Les frais de livraison sont forfaitaires et à la charge du client. Toute commande confirmée par le client sur le site ne sera valable qu'après acceptation totale du paiement.
* Livraison gratuite à partir de 200 € d'achat
Afin d'effectuer vos opérations de paiement et de finaliser votre commande en toute sécurité dans notre boutique www.OMODELL.net , nous vous proposons plusieurs modes de paiement pour vos achats : 
A) Paiement par carte de crédit
1 Pour passer commande, suivez la procédure "ACHAT EN LIGNE" et cliquez sur "AUTORISER LE PAIEMENT".
2 Comme www.OMODELL.net ne fonctionne qu'avec le système de sécurité "SECURE 3D" et qu'aucune commande ne sera valable sans le code de sécurité, confirmez votre commande en confirmant le "CODE DE SÉCURITÉ" envoyé sur votre téléphone portable "PAR VOTRE BANQUE".
B) Paiement par Paypal
C) Paiement par Western Union : paiement en 3 étapes :
1 Sélectionnez les produits que vous souhaitez commander
2 Contactez notre service clientèle qui vous indiquera la marche à suivre pour effectuer le paiement.
3 Expédition de votre colis après acceptation complète du paiement.
D) Paiement par virement bancaire : Paiement en 3 étapes :
1 Sélectionnez les produits que vous souhaitez commander
2 Contactez notre service clientèle qui vous fournira les informations nécessaires pour effectuer le paiement.
3 Expédition de votre colis après acceptation complète du paiement.
Si vous avez des questions concernant le paiement, veuillez contacter notre service clientèle 
par Whatsapp +33 7 57 69 09 41 ou par e-mail : infos@gmail.com
ou par e-mail : commande.omodell@gmail.com

Le Client reconnaît avoir pris connaissance, avant la passation de sa commande, de l'ensemble des informations visées à l'article L111-1 du Code de la consommation et, en cas d'abonnement à des services, à l'article L111-2.

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ARTICLE 4 - LIVRAISON À DOMICILE
Pour un service garanti et fiable, www.OMODELL.net travaille avec les meilleurs transporteurs et logisticiens internationaux, principalement UPS - DHL.
Cela garantit une livraison dans un délai de 3 à 8 jours.
En fonction de la disponibilité des produits et sauf cas exceptionnel, nous nous efforcerons de livrer votre commande dans les meilleurs délais.
Le délai de livraison maximal est de 30 jours à compter de la date de confirmation de la commande.
Toutefois, des retards peuvent survenir dans des circonstances imprévues ou pour des raisons liées au lieu de livraison. 
Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre le processus d'achat avec une nouvelle date de livraison. Veuillez noter que les livraisons à domicile ne sont pas effectuées les samedis, dimanches et jours fériés.
Aux fins des présentes conditions, la "livraison" est réputée avoir eu lieu au moment où vous ou un tiers désigné par vous prenez physiquement possession des marchandises ou la commande est réputée avoir été "livrée" comme en témoigne la signature de l'accusé de réception de la commande à l'adresse de livraison que vous avez fournie. 

Frais de douane éventuels
En passant commande sur la boutique en ligne www.OMODELL.net, le client est conscient que, selon la législation internationale en vigueur, des frais de douane éventuels résultant des services douaniers du pays d'importation peuvent être appliqués à la commande.
Toutefois, les frais de douane sont rarement appliqués aux commandes passées par l'intermédiaire de notre boutique. Notre centre de stockage étant en France à Nantes
 

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www.OMODELL.net attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients. Nous nous engageons donc à respecter la loi européenne sur la protection des données n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles. Les engagements décrits dans la présente convention de protection des données personnelles s'inscrivent dans le cadre des valeurs de notre entreprise et des principes de comportement individuel.
www.OMODELL.net par Anadolu Consultant Express Dan Tic Lim ŞTİ vous informe par la présente de sa politique en matière de protection des données personnelles. Toute personne physique qui accède au site web " www.OMODELL.net " est réputée avoir pris connaissance des conditions d'utilisation et des règles en question.
Toutes les informations personnelles collectées lors de la création d'un compte client ou de la passation d'une commande sont nécessaires au traitement de la commande et restent strictement confidentielles. Ces informations ne seront utilisées que dans le but d'améliorer la qualité du service et la satisfaction du client. Vous pouvez les modifier à tout moment.
Vous êtes susceptible de recevoir de la publicité de la part de www.OMODELL.net sauf si vous indiquez que vous refusez l'utilisation de vos données personnelles à cette fin.
www.OMODELL.net s'engage à ne JAMAIS partager ou transmettre ces informations à une quelconque organisation commerciale.
www.OMODELL.net paie un service bancaire afin de garantir un très haut niveau de sécurité. Les informations bancaires fournies lors du processus de paiement ne sont en aucun cas enregistrées ou stockées par www.OMODELL.net.
La transaction de paiement s'effectue de manière sécurisée entre votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) et votre banque via l'interface sécurisée du site www.OMODELL.net.
Pour passer commande, suivez la procédure " ACHAT EN LIGNE " et cliquez sur " AUTORISER LE PAIEMENT ".

Comme www.OMODELL.net ne fonctionne qu'avec le système de sécurité "SECURE 3D" et qu'aucune commande ne sera valable sans le code de sécurité, confirmez votre commande en validant le "CODE DE SÉCURITÉ" envoyé sur votre téléphone portable "PAR VOTRE BANQUE".
Vous recevrez alors une confirmation de votre commande validée et serez informé de son expédition.
Pour plus d'informations, veuillez nous envoyer un e-mail à infos@gmail.com.

1) Délai de rétractation de 14 jours calendaires 
Conformément à la loi (article L.221-18 du Code européen de la consommation), le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit par le Client ou un tiers désigné par le Client, sans avoir à motiver sa décision.
Dans le cas où la commande est livrée en plusieurs colis, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où le Client ou le tiers reçoit physiquement le dernier colis.
Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier à la société www.OMODELL.net son intention de se rétracter dans les 48 heures suivant la passation de la commande, par email, Whatsapp ou Service Client.
Veuillez contacter notre service clientèle
par Whatsapp +33 7 57 69 09 41 ou par e-mail : retour.omodell@gmail.com
2) Comment retourner les produits commandés
Le client doit retourner le produit dans les 14 jours suivant la notification de son intention d'annuler ; la date figurant sur le bon de livraison faisant foi, sous réserve du respect des conditions suivantes :
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complet, permettant leur revente à l'état neuf. Toute marchandise ne pouvant être proposée à la revente (manquante, abîmée ou utilisée) ne sera pas remboursée au client et sera retournée à ses frais.
Dispositions communes
Vous n'avez pas le droit de résilier le contrat s'il s'agit de la livraison d'un des produits pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. A titre d'information, les produits de la catégorie Outlet, les produits en promotion et tous les produits fabriqués sur mesure ou modifiés ne sont ni repris ni échangés et ne peuvent faire l'objet d'un avoir.
Les marchandises doivent être retournées à l'adresse indiquée par le service clientèle de www.OMODELL. net. Les frais de retour sont à la charge du client et le retour se fait aux risques et périls du client. La marchandise doit être retournée dans un emballage complet et non ouvert, de manière à ce que le produit puisse être proposé à la revente. Dans le cas contraire, le client sera informé du mauvais état du retour et la marchandise ne sera pas remboursée et restera à la disposition du client pendant une période de 15 jours. À la demande du client, les marchandises peuvent également être renvoyées aux frais du client. Le Client doit contacter le service clientèle par téléphone pour prendre en charge les frais de retour des Produits.
3) Procédure de retour du client
Après avoir accusé réception de votre bon de retour, nous vous émettrons un avoir que vous pourrez déduire de votre prochaine commande.
Cet avoir ne sera en aucun cas appliqué aux frais de port, qui sont gratuits à partir de 200 € d'achat. Pour bénéficier de la livraison gratuite lors de votre nouvelle commande, le montant total à payer doit être supérieur à 200 €.
La boutique en ligne www.OMODELL. net peut différer l'attribution de l'avoir jusqu'à la réception du bien retourné par le Client.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
En cas de retour partiel de la marchandise, les frais de livraison ne seront pas remboursés par La boutique en ligne www.OMODELL. net, dès lors que le Client utilise le service de livraison pour la marchandise conservée, les frais de livraison ne variant pas en fonction de la quantité commandée.
En cas de retour partiel ou de non retour des Produits faisant l'objet d'une offre promotionnelle globale incluant un ou plusieurs cadeaux, les cadeaux offerts par La boutique en ligne www.OMODELL. net à l'occasion de l'achat d'un ou plusieurs Produits devront être retournés à www.OMODELL. net. Si le Client conserve le(s) Produit(s) offert(s) dans le cadre de l'offre promotionnelle globale, il(s) sera(ont) facturé(s) à son(leur) prix d'origine. A cet effet, une facture complémentaire sera émise dans les 15 jours suivant le retour partiel des Produits et sera accessible dans l'espace " mon compte ".
En cas de retour partiel de Produits faisant l'objet d'une offre promotionnelle globale, incluant des remises, les Produits conservés par le Client seront facturés à leur prix initial sans aucune promotion. A cet effet, une facture complémentaire sera émise dans les 15 jours suivant le retour partiel des Produits et sera accessible dans l'espace " mon compte ".
En cas de retour des Produits au-delà du délai susvisé, le Client ne sera pas remboursé et sera informé que les Produits resteront à sa disposition dans l'entrepôt pendant une période de 1 mois. A la demande du Client, les Produits peuvent également être retournés aux frais du Client.